Política de envío

En Elrock Jewels™, nos enorgullece garantizar que sus joyas lleguen de forma segura y puntual. Esto es lo que puede esperar al comprar con nosotros:

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan y elaboran cuidadosamente en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Los pedidos personalizados pueden tardar más; le notificaremos si se requiere tiempo adicional.

Una vez que su pedido esté listo, se enviará de inmediato.

Tarifas de envío y tiempo de entrega

Envío nacional (EE. UU.): Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de EE. UU. a través de UPS o USPS, con un tiempo de entrega estimado de 5 a 7 días hábiles.

Envío internacional: Realizamos envíos a todo el mundo. Los tiempos de envío varían según el destino, pero generalmente oscilan entre 7 y 14 días hábiles.

Envío exprés: Disponible bajo petición con un costo adicional. Contáctenos para obtener más información.

Aduanas e impuestos

Para pedidos internacionales, pueden aplicarse aranceles e impuestos de aduana, los cuales son responsabilidad del comprador. Para obtener más información, consulte con su oficina de aduanas local.

Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido sea enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear su envío.

Embalaje

Todas nuestras joyas se empaquetan cuidadosamente en un elegante y seguro embalaje, ideal para regalar o guardar.

Envíos perdidos o dañados

Si su pedido se pierde o se daña durante el envío, contáctenos de inmediato y trabajaremos con la empresa de transporte para resolver el problema.